Powerapps & les bots ?

Lecteur assidu du blog Powerapps, peut-être avez-vous lu l’article sur Powerapps et les bots. Je vous encourage vivement à le parcourir si ce n’est pas le cas.

Mon article du jour s’appuie énormément dessus et je vous propose d’aller un peu plus loin en créant une application plus aboutie de chat avec un bot.

En profitant du service QnA Maker et d’un flow custom, vous pouvez interagir avec une base de connaissances au travers de votre Powerapps. Plusieurs idées d’applications mais celle qui me vient immédiatement en tête…Et si Powerapps remplaçait votre vieillissante F.A.Q ? Vous pourriez indexer le contenu de vos pages wiki ou même intégrer vous même votre base de questions/réponses avec leurs alternatives.

L’application présentée dans la vidéo ci-après présente donc très rapidement les interactions et la customisation possible d’une application de ce genre.

Au programme, discussions, paramétrage de l’affichage (ordre des messages, image du profil), suppression d’un message ou de l’historique complet, affichage de l’état de l’état de la connexion. On pourrait imaginer encore plus de possibilités pour agrémenter l’expérience utilisateur !

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